Zasebnost in varstvo osebnih podatkov

Kdo upravlja vaše podatke

Upravljavec podatkov spletne trgovine prenosniracunalniki.si je PIARA, RAČUNALNIŠKO SVETOVANJE IN SERVIS, ALEŠ BELIČ S.P., Cesta v Mestni log 55, 1000 Ljubljana. Za vprašanja o zasebnosti in uveljavljanje pravic nam pišite na info@piara.si ali pokličite 041 596 992.

Povpraševanja o izdelkih

Pri oddaji povpraševanja obdelujemo vaše ime, e-naslov, neobvezno telefonsko številko, sporočilo ter naziv in povezavo izdelka. Podatke pošljemo na info@piara.si, da lahko odgovorimo na vaše vprašanje in na vašo zahtevo pripravimo ponudbo. Obvezna polja so označena z zvezdico; brez njih ne moremo obravnavati obrazca. Telefonska številka ni obvezna.

Pravna podlaga so ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR); pri drugih vprašanjih naš zakoniti interes za odgovor na prejeto sporočilo (člen 6(1)(f)). Oddaja povpraševanja ne pomeni prijave na oglasna sporočila. Za ta namen ne zahtevamo privolitve v trženje.

Naročila in plačila

Za izvedbo naročila obdelujemo ime, priimek, naslov za račun in dostavo, e-naslov, telefonsko številko, vsebino naročila, zneske, izbrani način plačila in dostave ter podatke o izvedenem plačilu. Če naročate kot podjetje, obdelujemo tudi podatke podjetja, ki jih navedete. Podlaga je izvedba pogodbe in izpolnitev zakonskih obveznosti, zlasti vodenje računovodskih evidenc (člen 6(1)(b) in (c) GDPR). Brez potrebnih podatkov naročila ne moremo izvesti.

Plačilo je mogoče samo po predračunu z bančnim nakazilom. Podatke za plačilo posredujemo v predračunu. Za izvedbo in evidentiranje nakazila podatke obdelujejo tudi vključene banke v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti.

Kdo prejme podatke

Podatke obdelujejo pooblaščene osebe PIARA ter, kolikor je potrebno za posamezno storitev, pogodbeni ponudniki gostovanja, e-pošte in vzdrževanja, računovodstvo, banke pri izvedbi nakazila in Pošta Slovenije za dostavo. Ob osebnem prevzemu podatkov ne posredujemo dostavljavcu. Podatke lahko posredujemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon. Podatkov ne prodajamo.

Kako dolgo hranimo podatke

Podatke iz povpraševanj hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in nadaljnjo komunikacijo v zvezi z vašo zahtevo. Če iz povpraševanja nastane naročilo, se ustrezni podatki vključijo v dokumentacijo naročila. Naročila, račune in drugo poslovno dokumentacijo hranimo za obdobje, ki ga določajo davčni in računovodski predpisi, oziroma do izteka rokov za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Varnostne podatke hranimo le za čas, potreben za preprečevanje zlorab in obravnavo varnostnih dogodkov.

Piškotki in varnost

WordPress in WooCommerce uporabljata funkcionalne piškotke za košarico, sejo, prijavo in varnost. Obrazec za zaščito pred množičnim pošiljanjem za največ 10 minut shrani omejitveni števec, povezan z enosmerno zaščiteno oznako IP naslova; v tem števcu ne hrani samega IP naslova. Spletni strežnik lahko IP naslov in tehnične podatke o zahtevku zabeleži v varnostnem dnevniku. Podlaga za nujne varnostne ukrepe je naš zakoniti interes za varno delovanje trgovine.

Za nenujne analitične in oglaševalske piškotke je pred njihovo uporabo potrebna ustrezna izbira soglasja, kadar to zahteva zakon. Nujni piškotki omogočajo delovanje funkcij, ki jih zahtevate, na primer ohranitev izdelkov v košarici. Nastavitve piškotkov lahko upravljate tudi v svojem brskalniku; izklop nujnih piškotkov lahko ovira nakup.

Vaše pravice

Pod pogoji GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete; preklic ne vpliva na zakonitost predhodne obdelave. Izbris ni mogoč za podatke, ki jih moramo hraniti po zakonu. Zahtevo pošljite na info@piara.si; po potrebi bomo preverili vašo identiteto in odgovorili v rokih GDPR.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki ali za profiliranje za takšne odločitve.